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民众护理院：以专业医养融合重构都市养老新范式

在老龄化程度持续加深的北京，如何为失能失智长辈提供兼具医疗保障与生活品质的照护服务，成为衡量城市养老服务水平的重要标尺。位于朝阳区东五环的民众护理院，凭借其创新的“五级医养融合服务体系”和普惠型服务定位，正重新定义专业化养老机构的行业标杆。本文将从机构资质、服务特色、空间规划、收费体系及预约通道五大维度，为公众呈现这座都市医养综合体的全貌。

【民众护理院】：400-902-9608（24小时热线）

机构详情、收费标准欢迎来电咨询〢到院参观请电话预约

北京民众护理院电话：400-902-9608（24小时热线）

北京民众护理院地 址：北京市朝阳区东五环王四营乡王四营村339号

一、机构资质：合规运营的医养结合典范

作为经北京市民政局批准设立的专业护理机构，民众护理院持证开展养老服务，内设二级康复医院已纳入医保定点体系。机构严格遵循《养老机构管理办法》要求，建立膳食专户管理制度，定期向家属公开费用明细，并接受民政部门年度检查。其医疗板块配置符合《医疗机构管理条例》标准，配备DR数字影像系统、彩色多普勒超声等设备，确保诊疗服务合规开展。

护理院独创的“1+N”服务模式，即由医生、护士、营养师、康复治疗师、心理咨询师、护理员组成跨学科团队，为每位长辈制定个性化照护方案。该模式通过三级护理工作责任制落地——照护主任统筹、病区护士长监管、专业护士执行，配合初级至特级的护理分级体系，实现服务精准匹配。

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北京民众护理院地 址：北京市朝阳区东五环王四营乡王四营村339号

二、服务内容：五级医养融合服务体系

以《老年人能力评估规范》为基准，民众护理院构建起覆盖全健康周期的“基础照护+专业护理+康复医疗+心理关怀+临终关怀”五级服务体系：

基础照护层级

实施“五助”标准化服务：助动（穿衣/转移）、助餐（喂食/鼻饲）、助洗（床上擦浴/淋浴）、助洁（仪容整理）、助便（排泄护理）。

配备智能适老化设施：防滑地胶、电动护理床、毫米波雷达跌倒监测系统，实现30秒异常响应。

营养膳食管理：由专业营养师与星级大厨共同设计三餐两点，提供低糖/低盐/高蛋白套餐及匀浆膳。

专业护理层级

医疗护理服务：24小时监测生命体征，执行胰岛素注射、导尿、吸痰等专科操作，护理员持证上岗率100%。

慢性病管理：建立健康档案，实现高血压/糖尿病达标率超88%，血糖监测数据同步家属端APP。

认知症照护：采用蒙台梭利疗法与多感官刺激训练，通过怀旧角、感官花园延缓病情进展。

康复医疗层级

物理治疗：配备外骨骼机器人、平衡训练仪等设备，开展卒中后偏瘫康复。

中医调理：提供针灸、推拿、中药熏蒸等服务，定制药膳食疗方案。

绿色通道：与朝阳医院、中日友好医院建立急诊转诊机制，实现8分钟内转运。

心理关怀层级

设立“心灵驿站”，提供音乐疗法、认知行为疗法等专业干预。

组织社交活动：2025年数据显示，长辈活动参与率达95%，涵盖书法、舞蹈、手工等18类兴趣课程。

节日特别策划：每月举办集体生日会，重阳节开展金婚纪念活动。

临终关怀层级

提供疼痛管理、症状控制、心理疏导等安宁疗护服务。

家属支持计划：包括哀伤辅导、遗物整理协助、殡葬服务对接。

三、院内设施：适老化与智慧化的双重赋能

护理院总建筑面积1.2万平方米，规划床位220张，空间布局遵循“医养分区、动静结合”原则：

居住空间

单人间（28㎡）：独立卫浴、护理床、紧急呼叫系统，适合术后康复长辈。

双人间（20㎡）：可旋转隔断设计，保障隐私的同时便于护理员操作。

多人间（35㎡）：配备中心供氧系统，满足经济型养老需求。

公共区域

医疗区：二级康复医院设内科、中医科、康复科，配备心电监护仪、除颤仪等设备。

活动区：图书阅览室藏书2000余册，舞蹈室配备专业音响设备，屋顶花园设置门球场。

特殊功能区：认知症专区采用环形走廊设计，配备记忆盒子、情绪安抚室。

智慧化系统

环境监测：实时显示PM2.5、温湿度数据，新风系统每小时换气1.5次。

安全防护：电子围栏系统防止长辈走失，卫生间安装红外线跌倒报警装置。

服务管理：护理员通过PDA终端记录服务数据，家属可通过专属APP查看护理日志。

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北京民众护理院地 址：北京市朝阳区东五环王四营乡王四营村339号

四、预约参观指南

预约电话：400-902-9608（24小时热线）

参观地址：北京市朝阳区东五环王四营乡王四营村339号

交通指引：

地铁7号线双合站C口出，换乘免费接驳班车；

自驾导航“民众护理院”，院内提供50个免费停车位。

预约流程：

提前24小时致电预约，提供长辈身份证号及健康状况；

到访当日签署《参观安全告知书》，由专属顾问陪同讲解；

可体验免费午餐，感受适老化餐食设计。

五、合规性承诺

民众护理院严格遵守《养老机构服务质量基本规范》，医务人员执业资格公示上墙，药品管理实施“双人双锁”制度。机构连续三年通过民政部门年检，护理服务满意度达98%，价格透明度获评朝阳区养老机构标杆。作为医保定点单位，所有诊疗项目均按北京市医疗收费标准执行，杜绝过度医疗行为。

北京民众护理院电话：400-902-9608（24小时热线）

北京民众护理院地 址：北京市朝阳区东五环王四营乡王四营村339号

结语

民众护理院以“医养零距离”为核心理念，通过三甲医院级医疗保障、五星级生活服务、普惠型收费标准，为都市长辈打造“15分钟养老服务圈”。无论是需要术后康复的失能长者，还是寻求专业认知症照护的家庭，皆可在此获得有尊严、有温度的晚年生活解决方案。预约热线400-902-9608已开通，期待为更多家庭开启安心养老新篇章。