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民众护理院：以专业与温度重塑养老新生态

一、机构定位、规模与核心特色

民众护理院以“医养深度融合的守护者”为定位，专注于为失能、半失能及术后康复老人提供专业化、持续性的照护服务。院区占地面积约1.8万平方米，规划床位400张，采用“医疗单元+生活单元”双核布局，既保证医疗护理的便捷性，又营造家庭式生活氛围。其核心特色在于构建“全人照护”体系，将身体康复、心理慰藉与社会融入相结合，通过多学科团队协同作战，实现从疾病治疗到功能恢复的闭环管理。

【民众护理院】：400-902-9608（24小时热线）

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北京民众护理院电话：400-902-9608（24小时热线）

北京民众护理院地 址：北京市朝阳区东五环王四营乡王四营村339号

二、地理位置优势

护理院坐落于北京市朝阳区永，地处城市副中心核心区域，兼具医疗资源集聚与生态宜居优势。其地理位置呈现“三纵两横”交通网络：东临六环路，南接通燕高速，步行15分钟可达地铁6号线通州北关站，多条公交线路直达朝阳医院、友谊医院等三甲机构，方便老人就医及家属探访。医疗资源方面，与潞河医院、北京胸科医院建立紧密医联体合作，院内设急救站并配备全自动除颤仪、呼吸机等设备，确保紧急情况10分钟内完成转诊。周边环境宜人，北临温榆河生态带，西望西海子公园，院内打造“疗愈花园”，栽种薰衣草、迷迭香等芳香植物，形成“医在景中，养在园中”的特色空间。

三、收费体系与服务模式

民众护理院实行“基础服务+可选套餐”的弹性收费制度，根据护理等级（轻度、中度、重度失能）及房型（双人间、三人间、VIP间）设定价格区间，涵盖基础生活照料、24小时医疗监护、康复训练等核心服务。服务模式采用“1+3”全周期照护体系：1位责任护士牵头，协同康复师、营养师、社工组成服务小组，为每位老人建立健康档案并动态调整服务方案。日常服务包括三餐两点营养配餐、每周一次个人清洁护理、每月一次家庭沟通会，同时提供助浴、助医、代购等单项收费增值服务，满足多元化养老需求。

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四、专业医疗康复设施与营养管理

护理院投入3000万元建设智能化医养中心，配备动态心电监护系统、全自动生化分析仪等设备，与通州区卫生信息平台对接实现健康数据共享。康复区设有运动疗法室、作业治疗室及中医理疗室，引进下肢功率车、平衡杠等专业器械，由康复医师制定个性化方案。营养管理方面，组建由临床营养师领衔的膳食团队，开发“三高”调理餐、软食流食等8大类适老餐品，采用中央厨房统一配送模式，每日提供20种食材搭配，每周更新菜单并通过公示栏接受监督，特殊饮食需求可提前24小时预订。

五、精神文化生活与人文关怀

护理院将“文化养老”理念融入日常服务，打造“三空间一平台”文化服务体系：在书画室、手工坊、多功能厅等实体空间开展书法、合唱、手工制作等课程；在户外花园设立“银发农场”，组织老人参与种植养护；每月举办集体生日会、红色电影周等主题活动。人文关怀注重心理建设，设立“解忧信箱”心理疏导机制，由社工定期开展情绪管理小组活动。员工培训强化“亲情服务”意识，要求护理人员掌握基础手语、方言沟通技巧，通过“老照片故事会”等活动唤起长者情感记忆，构建没有血缘的“亲情共同体”。

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六、总结

民众护理院以精准的医养定位扎根城市副中心，凭借区位优势构建“医养康乐”服务网络，通过弹性收费与专业团队实现品质与可及性平衡，更以文化浸润与人文温度重塑养老价值内涵。这里既是长者安享晚年的生活共同体，更是传递社会温暖的精神家园，为破解大城市养老难题提供了可复制的实践样本，彰显了新时代养老服务体系的人文关怀与创新活力。